Questions fréquentes
Combien coûte l'accompagnement d'un consultant Google Ads freelance ?
Je travaille au forfait, et non au pourcentage du budget publicitaire. Le montant dépend du travail à réaliser : création ou reprise du compte, nombre de campagnes, génération de leads ou e-commerce, état du suivi des conversions et éventuel travail sur les pages de destination. Le devis est établi après un rendez-vous de cadrage et un premier examen de l'existant. Le budget média reste séparé de mes honoraires : Google vous facture directement les clics sur votre propre compte.
Quel budget publicitaire faut-il prévoir pour démarrer sur Google Ads ?
Il n'existe pas de budget minimum valable pour toutes les entreprises. Le point de départ dépend notamment du coût par clic de votre marché, du taux de conversion attendu, de la valeur d'un client et de votre marge. En génération de leads, on cherche à déterminer le coût par lead que votre entreprise peut supporter. En e-commerce, le raisonnement part plutôt de la marge et du ROAS minimum nécessaire. Le budget doit aussi permettre de recueillir assez de données pour prendre des décisions fiables. Ce calcul est fait avec vos chiffres pendant le cadrage, pas à partir d'un forfait standard.
Qui travaille réellement sur mon compte Google Ads ?
Je gère moi-même les comptes qui me sont confiés. Vous échangez donc avec la même personne lors du rendez-vous initial, pendant la mise en place des campagnes et au cours du suivi. Je ne sous-traite pas la stratégie, la rédaction des annonces ou le pilotage à un profil junior. Lorsque la mission demande une compétence extérieure à mon métier, par exemple un développement spécifique ou une production graphique importante, je vous le précise avant de commencer.
Comment se déroule un accompagnement Google Ads ?
L'accompagnement commence par un rendez-vous consacré à votre activité, vos marges, vos objectifs et la valeur réelle d'un client. J'examine ensuite le compte Google Ads, le suivi des conversions et les pages de destination. Cet audit permet de décider ce qui peut être conservé et ce qui doit être repris. Après la mise en production, je suis les termes de recherche, les enchères, les annonces, les conversions et la répartition du budget. Vous disposez d'un tableau de bord Looker Studio et nous faisons un point régulier sur les résultats, les décisions prises et les prochains tests.
Que prenez-vous en charge : campagnes, tracking et landing pages ?
Je prends en charge la structure du compte, le choix et l'organisation des campagnes, les mots-clés, les exclusions, les annonces, les stratégies d'enchères et le suivi des performances. Je vérifie aussi que les conversions utiles sont correctement mesurées : formulaires, appels, ventes ou actions qualifiées selon votre activité. La page de destination fait partie du diagnostic, car un trafic pertinent ne compense pas une offre peu claire ou un formulaire qui bloque les visiteurs. Si le tracking ou la landing page doit être créé ou repris, ce travail est défini dans le devis.
Au bout de combien de temps peut-on juger les résultats ?
Les premières visites et conversions peuvent arriver rapidement, mais quelques jours ne suffisent généralement pas pour juger la rentabilité d'une stratégie. Il faut tenir compte du volume de clics, du nombre de conversions, de la durée du cycle de vente et des éventuelles périodes d'apprentissage des stratégies d'enchères. Un e-commerce qui enregistre des ventes chaque jour produit plus vite des données exploitables qu'une entreprise B2B dont les contrats se signent plusieurs semaines après le premier contact. Je fixe donc un cadre d'évaluation adapté au compte plutôt qu'une promesse de résultat à une date arbitraire.
Que faites-vous lorsque les campagnes Google Ads ne sont pas rentables ?
Je commence par identifier l'endroit où la rentabilité se dégrade. Le problème peut venir des requêtes achetées, du coût par clic, du taux de conversion de la page, de la qualité des leads, du suivi des conversions ou de la marge disponible. Les décisions ne sont pas les mêmes selon le diagnostic : exclure des termes de recherche, revoir la structure, modifier les annonces, corriger le tracking, retravailler la page ou transmettre à Google Ads des conversions mieux qualifiées. Si l'économie du projet ne permet pas d'absorber le coût d'acquisition du marché, je vous le dis également. Toutes les difficultés ne se règlent pas en augmentant le budget.
Freelance, agence ou gestion en interne : comment choisir ?
Le bon choix dépend surtout de l'organisation dont vous avez besoin. Une agence peut apporter plusieurs compétences, des procédures établies et des relais entre collaborateurs. Une équipe interne est pertinente lorsqu'il existe assez de volume et de ressources pour suivre le compte en continu. Un consultant freelance convient davantage si vous recherchez un interlocuteur unique qui définit la stratégie et exécute lui-même les optimisations. Dans tous les cas, demandez qui travaillera concrètement sur le compte, combien de comptes cette personne suit et à quelle fréquence vous pourrez échanger avec elle.
Qui reste propriétaire du compte Google Ads et des données ?
Vous restez propriétaire de votre compte Google Ads et de ses données. J'interviens avec un accès gestionnaire sur un compte rattaché à votre entreprise, avec votre propre moyen de paiement. Google vous facture directement le budget publicitaire. Si l'accompagnement s'arrête, vous conservez l'historique des campagnes, les conversions, les audiences, les annonces et la structure mise en place. Les accès à Google Analytics, Google Tag Manager et Merchant Center suivent le même principe : ils doivent rester sous votre contrôle.
Dans quels cas Google Ads n'est-il pas adapté à une entreprise ?
Google Ads est rarement le bon premier canal lorsqu'il n'existe pas encore de demande identifiable pour l'offre, lorsque le site ne permet pas de convertir correctement ou lorsque la marge est trop faible par rapport au coût d'acquisition probable. Il faut aussi pouvoir mesurer ce qui se passe après le clic. Pour une entreprise de services, un volume de formulaires ne suffit pas si personne ne sait distinguer les prospects qualifiés des demandes sans valeur. Le rendez-vous de cadrage sert aussi à vérifier ces conditions. Si elles ne sont pas réunies, il vaut mieux le savoir avant de lancer les campagnes.